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“民生(sheng)無小事，一枝一葉總關情(qing)”。目前國內的(de)人(ren)口(kou)老齡化(hua)及全面實施三胎(tai)的(de)大環境下，民生(sheng)需求關注度(du)增長(chang)，而家(jia)政(zheng)服務(wu)(wu)業(ye)對滿足人(ren)民日益增長(chang)的(de)美好生(sheng)活愿景(jing)有著積極作用，因(yin)此家(jia)政(zheng)服務(wu)(wu)業(ye)出現(xian)(xian)(xian)了(le)(le)井(jing)噴(pen)式(shi)的(de)行(xing)業(ye)缺口(kou)，展(zhan)現(xian)(xian)(xian)出蓬勃(bo)的(de)市(shi)(shi)場(chang)生(sheng)命力與廣闊再就(jiu)(jiu)業(ye)前景(jing)。日前家(jia)政(zheng)服務(wu)(wu)業(ye)的(de)就(jiu)(jiu)業(ye)市(shi)(shi)場(chang)現(xian)(xian)(xian)狀是(shi)什么樣的(de)？未(wei)來的(de)市(shi)(shi)場(chang)趨勢走(zou)向又是(shi)什么樣的(de)？對廣大對家(jia)政(zheng)服務(wu)(wu)行(xing)業(ye)感興趣的(de)求職(zhi)(zhi)(zhi)者又提(ti)出了(le)(le)哪些新(xin)的(de)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)要求？山東本土招聘求職(zhi)(zhi)(zhi)網站齊魯人(ren)才網結合平(ping)臺數據，就(jiu)(jiu)家(jia)政(zheng)服務(wu)(wu)業(ye)的(de)人(ren)才需求現(xian)(xian)(xian)狀詳(xiang)實的(de)分(fen)析，供廣大求職(zhi)(zhi)(zhi)者進行(xing)參考。

注：文中所展示數據僅對(dui)齊(qi)魯人才網(wang)的用戶樣本數據負責，時間截止日期為2021年8月31日

家政行業蓬勃發展，人才需求“三連漲”

一個健康有序(xu)的(de)家政(zheng)服(fu)務(wu)業(ye)不斷地得到大(da)眾的(de)認(ren)可，甚(shen)至成為了(le)很(hen)多家庭的(de)剛性需(xu)求。據齊(qi)魯人才網數(shu)據顯示，2019-2021年(nian)同期家政(zheng)服(fu)務(wu)業(ye)人才的(de)需(xu)求呈現“三連漲”態勢，總體規模保持在20%左(zuo)右的(de)增速，發展前景越來越廣闊，其人才缺口較大(da)。

中國(guo)家(jia)政(zheng)(zheng)服務(wu)(wu)業(ye)市(shi)場規(gui)模(mo)從(cong)2019年(nian)(nian)6975億(yi)元(yuan)一(yi)路上(shang)升(sheng)至2020年(nian)(nian)的(de)8782億(yi)元(yuan)，增(zeng)長趨勢(shi)向好，預計(ji)到2021年(nian)(nian)市(shi)場規(gui)模(mo)將達到10149億(yi)元(yuan)；從(cong)業(ye)人(ren)(ren)(ren)(ren)員人(ren)(ren)(ren)(ren)數不斷攀增(zeng)，從(cong)2019年(nian)(nian)的(de)3271萬人(ren)(ren)(ren)(ren)增(zeng)長到2020年(nian)(nian)3504萬人(ren)(ren)(ren)(ren)，預計(ji)2021年(nian)(nian)將突破4000萬大(da)關(guan)(guan)。隨著社會發展(zhan)，空巢老(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)與三胎(tai)家(jia)庭對(dui)家(jia)政(zheng)(zheng)服務(wu)(wu)需(xu)求量增(zeng)加，家(jia)政(zheng)(zheng)服務(wu)(wu)業(ye)發展(zhan)潛力巨大(da)。2020年(nian)(nian)國(guo)務(wu)(wu)院針對(dui)家(jia)政(zheng)(zheng)服務(wu)(wu)業(ye)出(chu)(chu)臺一(yi)系列相關(guan)(guan)政(zheng)(zheng)策，補齊家(jia)政(zheng)(zheng)服務(wu)(wu)業(ye)的(de)短板并提出(chu)(chu)更高的(de)標準(zhun)，至此(ci)家(jia)政(zheng)(zheng)服務(wu)(wu)業(ye)以高質(zhi)(zhi)量發展(zhan)為要求，促進行(xing)業(ye)提質(zhi)(zhi)擴容，完(wan)善的(de)家(jia)政(zheng)(zheng)行(xing)業(ye)的(de)標準(zhun)體系行(xing)的(de)更穩走得(de)更遠(yuan)，對(dui)人(ren)(ren)(ren)(ren)才的(de)需(xu)求也是與日俱增(zeng)。

市場細化，崗位需求明確

家(jia)政服務業經過近幾年的快速(su)發展(zhan)，從業者從最(zui)簡(jian)單(dan)的體(ti)力(li)勞(lao)動演(yan)變(bian)成現(xian)在體(ti)力(li)腦力(li)心(xin)力(li)三力(li)合一的形(xing)態。社會需(xu)求(qiu)的多(duo)元化、個性化，家(jia)政服務業趨向多(duo)樣化、專業化。現(xian)在市(shi)場(chang)細(xi)分為：簡(jian)單(dan)勞(lao)務型(xing)、知識技能(neng)型(xing)、專家(jia)管理(li)型(xing)。簡(jian)單(dan)勞(lao)務型(xing)的市(shi)場(chang)需(xu)求(qiu)占比最(zui)大，占市(shi)場(chang)份額的59.85%，但因(yin)為科技的發展(zhan)智能(neng)家(jia)居(ju)的使用影響了(le)簡(jian)單(dan)勞(lao)務型(xing)市(shi)場(chang)規模(mo)的增(zeng)速(su)，增(zeng)速(su)越來越緩慢。根據齊魯人才網數據顯示，其中(zhong)知識技能(neng)型(xing)的市(shi)場(chang)增(zeng)速(su)最(zui)快約25%。

從(cong)單(dan)單(dan)地依靠(kao)日常生活(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)進行家政(zheng)(zheng)服(fu)(fu)務，從(cong)業(ye)人(ren)(ren)員技能參差不齊。隨著對家政(zheng)(zheng)服(fu)(fu)務行業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不斷要求(qiu)，增速最(zui)快的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識技能型(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場，對從(cong)業(ye)人(ren)(ren)員提(ti)(ti)出了一定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)標準先培訓再上(shang)崗(gang)，學(xue)習專業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務技能，提(ti)(ti)升(sheng)自身職業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)含金量(liang)，提(ti)(ti)高消費者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)滿意度，也(ye)可獲得更(geng)多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)就業(ye)機會及豐(feng)厚(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)薪資(zi)待遇。注(zhu)重(zhong)高品質(zhi)生活(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)家庭想擁(yong)有優質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務、規范(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)禮儀(yi)，尊貴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)體(ti)驗(yan)，專家管理(li)型(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場日益緊俏(qiao)，既(ji)能發(fa)揮(hui)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)才(cai)能又能滿足市場需求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)高學(xue)歷人(ren)(ren)才(cai)缺口大，優質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)從(cong)業(ye)者成為剛(gang)需。

家(jia)政(zheng)服(fu)務(wu)業作為朝陽產(chan)業，服(fu)務(wu)的(de)(de)專業化(hua)、細分(fen)化(hua)，使得服(fu)務(wu)的(de)(de)范圍越來越寬泛，不只是單(dan)單(dan)的(de)(de)簡單(dan)家(jia)務(wu)勞(lao)動。濟南某家(jia)政(zheng)公司(si)主管張(zhang)女士說：“家(jia)政(zheng)服(fu)務(wu)業領域(yu)的(de)(de)不斷擴展，現在細分(fen)產(chan)業已有(you)20個門(men)類(lei)、200多種(zhong)服(fu)務(wu)項目(mu)。細分(fen)后的(de)(de)崗位更(geng)(geng)加(jia)的(de)(de)明(ming)確，更(geng)(geng)能滿足(zu)民(min)生的(de)(de)需(xu)要，準確對接(jie)居民(min)的(de)(de)需(xu)求(qiu)。”

人才需求呈現兩個“小高峰”，95后和70后缺口大

齊(qi)魯人(ren)才網(wang)數據顯(xian)示(shi)，山(shan)東就業(ye)市場(chang)家政(zheng)服務業(ye)人(ren)才需(xu)求年齡段出現(xian)兩個小高(gao)峰：70后以及95后兩個群體(ti)占比高(gao)。70后群體(ti)占比31.18%，95后占比24.78%。70后以上的(de)(de)(de)從業(ye)人(ren)員有一定的(de)(de)(de)家庭(ting)生活經驗，閱歷豐厚，從事護工、保(bao)潔占比居多(duo)。整理師，寵物(wu)美容等(deng)新(xin)(xin)鮮崗(gang)位的(de)(de)(de)出現(xian)對于90后、95后的(de)(de)(de)人(ren)才需(xu)求迅速增長。如(ru)今市場(chang)趨于年輕化，滿足新(xin)(xin)需(xu)求延伸出新(xin)(xin)崗(gang)位，這些新(xin)(xin)的(de)(de)(de)崗(gang)位需(xu)要更(geng)多(duo)新(xin)(xin)鮮血液的(de)(de)(de)注(zhu)入(ru)。市場(chang)的(de)(de)(de)接(jie)納度提(ti)高(gao)，職業(ye)認可度有所提(ti)升(sheng)，產業(ye)年齡化結構(gou)體(ti)系日趨完善。

月薪5-8k為主流，金牌月嫂月薪超10k

通過齊魯人才網，我們截取到(dao)2021年8月山東就業市場家政服務(wu)業的(de)薪(xin)資(zi)水(shui)平的(de)數據(ju)。數據(ju)表明(ming)：月薪(xin)5-8k從業人員數量最多占比53.11%，8-10k的(de)薪(xin)資(zi)水(shui)平占比6.18%。3.25%的(de)從業者薪(xin)資(zi)突破10k。

經(jing)過平臺的數據搜(sou)索，使用(yong)家政服務業(ye)的家庭多(duo)為中產家庭，常以(yi)保潔、搬運(yun)，維修(xiu)類為主(zhu)。這(zhe)(zhe)類以(yi)小時工為主(zhu)，時間在(zai)2小時不等，每單200元左右。這(zhe)(zhe)類從(cong)業(ye)者(zhe)占比多(duo)月(yue)(yue)收入在(zai)5-8k區(qu)間，薪酬多(duo)勞多(duo)得。萬元薪資當屬(shu)金牌(pai)月(yue)(yue)嫂(sao)，隨著三胎(tai)政策的出臺，月(yue)(yue)嫂(sao)的需求量(liang)越來(lai)越大(da)，金牌(pai)月(yue)(yue)嫂(sao)薪資節節攀升，從(cong)業(ye)人員掌握技(ji)能多(duo)，取得相關的護理(li)證書，專業(ye)的產婦護理(li)及寶寶護理(li)，用(yong)著放心，顧客(ke)反饋滿意度高。

家政服務業學歷多層化，高學歷人才涌入市場

齊魯人(ren)才網數據顯示當前家政(zheng)服務行業(ye)(ye)從(cong)業(ye)(ye)人(ren)員學歷從(cong)過(guo)去單(dan)一的高中(zhong)及以下(xia)學歷演變到大專、本(ben)科(ke)和研究(jiu)生多學歷層次。2019年從(cong)業(ye)(ye)人(ren)員主(zhu)要以高中(zhong)及以下(xia)學歷為主(zhu)，2021年學歷在高中(zhong)及以下(xia)的從(cong)業(ye)(ye)人(ren)員占(zhan)比(bi)(bi)79.65%，大專緊跟其后占(zhan)比(bi)(bi)14.91%，本(ben)科(ke)占(zhan)比(bi)(bi)4.93%居(ju)于第(di)三，研究(jiu)生占(zhan)比(bi)(bi)0.51%。

近(jin)日，“如(ru)何看待清華畢業(ye)生做(zuo)保姆”引發(fa)熱(re)議。高(gao)學(xue)歷(li)(li)人(ren)才不(bu)斷(duan)涌入(ru)家(jia)(jia)政服務(wu)(wu)行(xing)業(ye)，一(yi)(yi)系列的(de)(de)(de)(de)高(gao)端家(jia)(jia)政也(ye)悄然興起。他們(men)的(de)(de)(de)(de)學(xue)歷(li)(li)代(dai)表(biao)(biao)他們(men)擁有(you)一(yi)(yi)些(xie)更專業(ye)的(de)(de)(de)(de)技能，可以把家(jia)(jia)政+家(jia)(jia)教融為一(yi)(yi)體；學(xue)歷(li)(li)的(de)(de)(de)(de)另(ling)一(yi)(yi)面代(dai)表(biao)(biao)著他們(men)接(jie)受能力強，可以不(bu)斷(duan)地(di)(di)學(xue)習和(he)掌握新(xin)知(zhi)識及新(xin)技能，滿足(zu)雇主的(de)(de)(de)(de)個(ge)性化需求(qiu)。雖然現在(zai)學(xue)歷(li)(li)高(gao)中(zhong)及以下(xia)的(de)(de)(de)(de)從業(ye)者居多，但越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)多的(de)(de)(de)(de)高(gao)學(xue)歷(li)(li)人(ren)才也(ye)開始不(bu)斷(duan)地(di)(di)加入(ru)，年(nian)齡也(ye)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)年(nian)輕化。社會的(de)(de)(de)(de)發(fa)展需求(qiu)增速，新(xin)需求(qiu)孕(yun)育新(xin)的(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)業(ye)，新(xin)職(zhi)(zhi)業(ye)需要更多的(de)(de)(de)(de)新(xin)鮮血液(ye)的(de)(de)(de)(de)加入(ru)。早在(zai)2019年(nian)教育部等七個(ge)部門發(fa)布：每(mei)個(ge)省(sheng)份(fen)至少有(you)一(yi)(yi)所本科高(gao)校開設(she)家(jia)(jia)政服務(wu)(wu)、養老服務(wu)(wu)、托育服務(wu)(wu)相關(guan)專業(ye)。將來(lai)市場(chang)會有(you)更多高(gao)學(xue)歷(li)(li)專業(ye)人(ren)才加入(ru)，他們(men)的(de)(de)(de)(de)加入(ru)也(ye)會促使家(jia)(jia)政服務(wu)(wu)行(xing)業(ye)進(jin)行(xing)變革，提升從業(ye)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)整(zheng)體素(su)質水平，推動行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)(de)良性發(fa)展，服務(wu)(wu)內容(rong)更加匹配(pei)，家(jia)(jia)政服務(wu)(wu)業(ye)大有(you)可為。

聚焦“小切(qie)口”，服務(wu)(wu)“大民(min)生”。家(jia)政服務(wu)(wu)業這(zhe)項愛(ai)心(xin)工程(cheng)發展市場廣闊(kuo)，既能(neng)拓(tuo)寬就業渠道幫助下崗失業人員實現(xian)再就業，增加經濟收入。又能(neng)滿足(zu)人民(min)對美好生活的向往。未來你是(shi)否會使用家(jia)政服務(wu)(wu)呢？更多求職信(xin)息請關注(zhu)齊(qi)魯人才網。