崗位職責
1、受理及主動電話聯系客戶，能夠及時發現客戶問題并給予正確、滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，較大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決。
4、完成公司安排的其他工作。
崗位要求
1、要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發；
2、性格沉穩，善于傾聽，樂觀、積極，普通話標準、流利，反應靈敏；
3、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我學習能力；
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾(qing)聽(ting)，有同理心，樂觀、積極。
晉升機制
客服專員客服主(zhu)管客服(fu)經理(li)客服總監(jian)
工作地址
山東(dong)(dong)(dong)省東(dong)(dong)(dong)營市東(dong)(dong)(dong)營區西一(yi)路與(yu)北一(yi)路交叉口向南(nan)100米路東(dong)(dong)(dong)勝發熱(re)力有(you)限公司
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PRC自控技術員 1小時
6-8K 東營市-東營區 | 26歲-55歲 | 大(da)專
客服夜班 1小(xiao)時
100元/天 東(dong)(dong)營市(shi)-東(dong)(dong)營區(qu) | 年(nian)齡不限 | 不限
生活(huo)服務
私營(ying)企業
101~200人(ren)
山東(dong)省東(dong)營市東(dong)營區（長途汽車站北800米(mi)）蒙山路恒品商貿園6號樓（才豐大(da)廈西100米(mi)）勝發熱(re)力(li)有限(xian)公司(si)三(san)樓人力(li)資源(yuan)部
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