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山東省濟寧市曲阜市
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| ?經驗(yan)不限(xian)? | ?大專? |
?20歲-35歲? | ?招6~10人(ren)? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具(ju)備(bei)處理問題、安(an)排進展(zhan)、跟(gen)進進程(cheng)、溝(gou)通及(ji)疑難問題服(fu)務(wu)的意識跟(gen)能力，最大(da)限度的提高客戶滿意度。遇到不(bu)能解決(jue)的問題按流(liu)程(cheng)提交(jiao)相關人員或主管(guan)處理，并跟(gen)蹤進展(zhan)直至解決(jue)
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作，敬業、勤(qin)懇，樂于思考，具(ju)有自我發展的主觀愿望和(he)自我學習能力。可適當加班者優先(xian)。
晉升機制
銷售代表銷售主(zhu)管銷售經理銷售總監
工作地址
山東省濟寧市曲阜(fu)市曲阜(fu)市弘道路(lu)19號
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HR信息
劉經理
今日活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較(jiao)慢
回復(fu)間隔
大于5分鐘(zhong)
活躍時(shi)段 潛水(shui)
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私營(ying)企業
50~100人
山東省濟寧(ning)市(shi)曲(qu)阜(fu)市(shi)曲(qu)阜(fu)市(shi)弘道路(lu)19號
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