崗位職責
1.全權負責處理賓館的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成賓館所確定的各項目標;
2.制定賓館/酒店經營方向和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務操作規程,并監督貫徹執行。
3.制定市場拓展計劃,帶領銷售部進行全面的推廣銷售。
4.建立健全賓館的組織系統、使之合理化、精簡化效率化。
5.主持每周的經理辦公會檢查情況匯報,并針對有關問題進行重點講評和指示
6.處理好人際關系,協調各部門之間的關系,使賓館有一個高效率的工作系統;
7.有(you)重點地定期巡視(shi)公眾場所(suo)及(ji)各部門(men)工作(zuo)情(qing)況,檢(jian)查服務質量題,并將(jiang)巡視(shi)結果(guo)傳達至有(you)關部門(men);
崗位要求
1.專業的酒店管理知識和能力;
2.對市場的把控能力和駕馭能力,酒店經理需要充分了解酒店市場的狀況和趨勢,準確把握時機為酒店獲得更大的收益;
3.人際關系處理能力,優秀的酒店經理不但能獲得客戶的認可,還能獲得員工的尊敬和效仿;
4.應變能力,酒店時常發生一些意外事件,有的大有的小,但即使是小事,如果沒有處理好,很可能會引起顧客的反感,引起客戶流失和影響酒店聲譽;
5.敬業精神,酒店經理不但是酒店的員工,更是酒店的管理者;
6.具備規劃和決策能力,酒店經理需要為酒店制定業務規劃、需要在執行計劃過程中不斷的決策,正確的決策是成功的關鍵;
7.溝通表達能力,管理和溝通是酒店經理必不可少的技能,合適的溝通表達會簡化問題;
8.激勵考核員工能力(li)(li),培(pei)養下屬(shu)人(ren)才(cai)的能力(li)(li);
工作地址
山(shan)東(dong)省東(dong)營(ying)市(shi)東(dong)營(ying)區東(dong)營(ying)區西二路480-1號1101室
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HR信息
王經理
3日內活躍
聊天意愿
較慢(man)
回復(fu)間隔
大(da)于5分鐘
活躍時段 潛水
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私(si)營企業
50~100人
山東省東營市東營區東營區西(xi)二路480-1號1101室
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