崗位職責
1、網店日常銷售工作，為顧客導購問題解答；負責解答客戶咨詢，促使買賣的成交；
2、售前支持：產品介紹；售中跟蹤：客戶訂單確認、發貨、物流狀態跟進；售后服務：客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等；
3、回訪和維護客戶，服務訂單；
4、記錄(lu)匯總咨詢事件，及時分(fen)析并反饋給(gei)上級主管職責；
崗位要求
1、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務意識，工作耐心細致；
2、有團隊合作精神，無工作經驗公司培訓上崗；
3、會電腦使用(yong)，打字(zi)速度30/分鐘；
晉升機制
客服客服專員(yuan)客服(fu)主(zhu)管客服經理客(ke)服總監
工作地址
山(shan)東省泰(tai)安市泰(tai)山(shan)區小井汽車站院(yuan)內3樓隆泰(tai)電子商務(wu)有限(xian)公司
展開(kai)地圖
HR信息
鄭經理
3日內活躍
人力資源部
|
招聘經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無(wu)
活(huo)躍時段 潛(qian)水
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山東(dong)省(sheng)泰(tai)(tai)安市(shi)泰(tai)(tai)山區泰(tai)(tai)山區小井汽車站3樓
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