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山東省泰安市泰山區
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| ?經驗(yan)不限(xian)? | ?大(da)專? |
?18歲-36歲? | ?招(zhao)11~20人? | ?全(quan)職
崗位職責
崗位職責:
1、負責接聽客戶電話,準確理解并引導客戶需求,為客戶提供快速、準確的解答服務;
2、合理(li)安排服務資源,投(tou)訴處理(li)、客(ke)戶咨詢等相(xiang)關業務,并及時反饋客(ke)戶信息;記(ji)錄(lu)客(ke)戶反饋信息;
崗位要求
(1)全日制大專及以上學歷,性別不限,專業不限;
(2)具備Word、Excel等辦公軟件操作能力,打字速度35字/分鐘以上;
(3)普通話標準、口齒清晰、有較強的親和力。
(4)愿意從事BPO行業,有志成為行業精英和專家型人才;
(5)具有良好的服務意識,抗壓力以及自我調整能力;
(6)有很好的團隊意識、激情向上的心態;
晉升機制(zhi):客服專(zhuan)員 客服班長 客服培訓師 客服主管(guan) 客服經理(li) 客服總監
晉升機制
客(ke)服專員客服(fu)主管客(ke)服經理客服(fu)總監(jian)
工作地址
山東省泰安市泰山區高鐵廣(guang)場(chang)o-box共享中(zhong)心寫字樓
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HR信息
王從從
今日活躍
人力資源部
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人事經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意(yi)愿
暫無
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