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山東省東營市東營區
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| ?1-2年(nian)? | ?高中? |
?22歲-35歲? | ?招(zhao)3~5人? | ?全職
崗位職責
崗位職責：
1、負責客戶電話的接聽和記錄，特備是客戶的建議要及時反饋；
2、負責回答客戶咨詢的問題并負責為客戶提供幫助；
3、及時處理客戶的電話投訴，按公司程序處理顧客電話投訴，以提高顧客的滿意度；
4、負責建立客戶信息檔案；
5、負責定期電話回訪客戶，與客戶保持電話溝通，以促進二次銷售；
6、任務根據需要，對客戶(hu)舉行各種形式(shi)的(de)回(hui)訪和調查，以獲(huo)取(qu)客戶(hu)的(de)直接反饋。
崗位要求
1、要求年齡22-35 歲左右，有過電話銷售經驗或者從事過售后客服工作者優先錄用；
2、具備一定的銷售技巧，要有極強的抗壓性，對待工作的積極；
3、對企業的忠誠度，會講普通話，思維能力活躍對待工作認真負責；
4、熱愛汽車服務行業。
工作時間：
上午7:30-11:30 下午14:00-18:00
待遇：
1、每月帶薪休假4天，享受帶薪年假、節假日福利、出差津貼、年終獎金等福利待遇；
2、免費提供住宿，公司有員工食堂；
3、優秀員工有外出旅游或公費培訓的機會；
4、每月15號按時發放工資；
5、公司將安排全面系統的入職培訓，內容涵蓋行業知識、市場分析、營銷策劃、經營管理和專業技能等方面的知識；
6、公司統(tong)一繳納五險。
晉升機制
客服專員客服(fu)主管客服經理
工作地址
山東(dong)省東(dong)營(ying)市東(dong)營(ying)區客(ke)運總(zong)站西(xi)鄰梅(mei)特(te)萊斯
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HR信息
蔣女士
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活(huo)躍時段 活(huo)躍 上午9-10點 最活躍
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山東省東營市東營區(qu)西(xi)一路與黃(huang)河路交叉口北行400米路東梅(mei)特萊斯(si)
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