工作時間
08:00 -18:00 ???單休
薪資詳情
發放(fang)方式：每月10日????? 試用薪資：5K?????
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受公司的各項業(ye)務(wu)和技能提升培訓(xun)。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛(ai)工作，敬業、勤懇，樂(le)于(yu)思考，具有(you)自(zi)我(wo)發(fa)展的(de)主觀愿望(wang)和(he)自(zi)我(wo)學習能(neng)力。可適當加班者優先(xian)。
晉升機制
客服專員客服主管(guan)客服經理客服總監
工作地址
山(shan)東省泰安市泰山(shan)區天燭峰路350號學府(fu)春天售樓處
展開地圖
HR信息
梁經理
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊(liao)天意愿
較慢
回復間(jian)隔
大(da)于5分鐘
活躍(yue)時段 潛水(shui)
公司其他職位 查看本公司更多職位
客服管家 昨天
5-6K 泰(tai)安市-泰(tai)山區(qu) | 20歲(sui)-40歲(sui) | 大(da)專
人力資源專員/助理 昨(zuo)天
3.5-4K 泰安市-泰山區 | 22歲-40歲 | 大專
秩序隊員 昨天
3.5-5K 泰(tai)安市-泰(tai)山區(qu) | 18歲-50歲 | 不限
交(jiao)通/運輸/物流
私營(ying)企業(ye)
少于(yu)50人
山(shan)東(dong)省(sheng)泰安市泰山(shan)區(qu)泰山(shan)區(qu)龍河商貿大廈3號
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151