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山東省日照市東港區
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| ?3-5年? | ?大(da)專? |
?年齡不限(xian)? | ?招3~5人(ren)? | ?全(quan)職
崗位職責
1、部門組織結構的制訂和優化，客服部門業務操作規范；
2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行；
3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標；
4、負責或安排人員進行線上系統的功能可用性定期檢測、匯總和上報；
5、負責客服部(bu)投(tou)訴(su)和內部(bu)處罰的處理；
崗位要求
1、大專以上學歷，懂得公關禮儀、管理學等業務知識；
2、溝通能力強，具有團隊合作精神；
3、善于對業務流程進行優化，不斷追求提高服務效率和服務質量；
4、至(zhi)少2年以上(shang)客服部(bu)門(men)工作經(jing)驗，1年以上(shang)管理經(jing)驗。
晉升機制
客服專員客服主(zhu)管客服經理(li)客服總(zong)監
工作地址
山(shan)東省日(ri)照(zhao)市東港區科技(ji)創新中心職小新學習(xi)基地
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HR信息
韓女士
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊(liao)天意愿
較慢
回(hui)復(fu)間隔
大于5分鐘(zhong)
活(huo)躍時段 潛(qian)水 下午4-5點 最活躍
公(gong)司其他職(zhi)位 查看本公司更多職位
招(zhao)生/課程顧問 昨天
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人力資(zi)源專員/助理(li) 昨(zuo)天(tian)
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招聘專員/助理 昨天
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專升(sheng)本數學(xue)老(lao)師(shi) 昨天(tian)
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私(si)營(ying)企業(ye)
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山東(dong)省(sheng)日照市東(dong)港區(qu)日照科技創新中心3號樓
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