崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司(si)的各項業(ye)務和技能提升(sheng)培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作，敬業(ye)、勤懇，樂于(yu)思考，具(ju)有自(zi)我(wo)(wo)發(fa)展的主觀愿望(wang)和(he)自(zi)我(wo)(wo)學習能力。可適當加班者優先。
工作地址
山東(dong)省泰(tai)(tai)安市岱(dai)岳區泰(tai)(tai)安廣融汽車銷售有限公司
展開地圖(tu)
HR信息
李娟
3日內活躍
人力資源部
|
經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意(yi)愿(yuan)
暫(zan)無
活躍時段 潛水
公(gong)司其他職位 查看本公司更多職位
試(shi)乘試(shi)駕專員(yuan) 10-04
3-4K 泰安市-岱岳(yue)區 | 22歲-40歲 | 中專
續保(bao)專員(yuan) 10-04
3.5-6K 泰安市-岱岳(yue)區 | 22歲(sui)-32歲(sui) | 大專
客戶(hu)經理 10-04
6-10K 泰(tai)安市(shi)-岱(dai)岳(yue)區(qu) | 20歲(sui)-35歲(sui) | 大(da)專
DCC網(wang)銷顧問 10-04
6-7K 泰(tai)安市-岱岳(yue)區 | 18歲-35歲 | 中專
汽車(che)銷售顧問 10-04
10-11K 泰安(an)市-岱岳區(qu) | 20歲-30歲 | 不限
汽(qi)(qi)車(che)銷(xiao)售（汽(qi)(qi)車(che)城(cheng)店） 10-04
8-9K 泰安(an)市-岱岳(yue)區 | 18歲-35歲 | 大專
汽(qi)車(che)及零配(pei)件(jian) 零售/批發
私(si)營企業
201~500人
山(shan)(shan)東(dong)省泰(tai)安市(shi)岱岳(yue)區泰(tai)山(shan)(shan)國際汽車(che)城(cheng)內
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151