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山東省濟寧市任城區
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| ?經驗不(bu)限? | ?大專? |
?20歲-35歲? | ?招(zhao)1人? | ?全職
薪資詳情
試用(yong)薪資：2.5K?????
崗位職責
1、回復網絡/電話咨詢，負責所售商品的跟蹤及售后服務，包括快遞查詢、退換貨、快遞異常等問題的處理；
2、處理網絡訂單，負責跟蹤商品發貨動向，及時與客戶溝通，避免客戶不滿意；
3、處理客戶的質疑和投訴，及時匯總并處理突發事件；
4、通過平臺客服工具回訪和維護客戶，解答客戶問題，提升客戶好評率；
5、負責店鋪差評(ping)、投訴、退款(kuan)等的處(chu)理(li)。
崗位要求
1、大專以上學歷，具有藥品營銷、電子商務等相關專業者優先；
2、頭腦清晰，思維敏捷，擅于溝通，有良好的銷售服務意識，工作耐心細致；
3、性格好，有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩定的干好工作；
4、電腦使用熟練，打(da)字速度快，熟悉常用的辦公(gong)軟(ruan)件和網絡工具。
工作地址
山東省濟(ji)寧市任(ren)城區觀(guan)音閣街道深(shen)圳西(xi)路(lu)與火炬路(lu)交匯處濟(ji)寧城投(tou)檢測中心(xin)大樓(lou)5樓(lou)
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HR信息
華先生
3日內活躍
聊(liao)天意愿
較慢
回復間(jian)隔
大于5分鐘
活躍時(shi)段 潛水 上(shang)午(wu)11-12點(dian) 最活躍
公(gong)司其他職(zhi)位 查看本公司更多職位
辦公(gong)室(shi)內勤(qin)人(ren)員 昨天
3-5K 濰坊(fang)市-諸城市 | 23歲(sui)-45歲(sui) | 大專
采購員/采購內勤 昨天
4-6K 濰坊市-諸(zhu)城市 | 23歲(sui)-35歲(sui) | 大專
藥(yao)品(pin)終端業(ye)務員(yuan) 昨天(tian)
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行(xing)政前臺 昨天(tian)
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人力資源專員/助理(li) 昨天
3.5-5K 濟南市-萊蕪區 | 22歲(sui)(sui)-40歲(sui)(sui) | 大專
醫(yi)療設備/器械 交(jiao)通/運(yun)輸(shu)/物流
股(gu)份制(zhi)公司(si)
501~1000人
山東省濟(ji)南(nan)市萊蕪區(qu)萊蕪區(qu)口鎮街道辦事處澳門南(nan)路77號(hao)14樓1401室
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