崗位職責
1、負責具體實施本部門年月周工作計劃；
2、負責客服部日常工作；
3、做好開發商基礎資料的分類、歸檔和業主資料的建立，為客戶代辦房屋出租、出售及為發展商的空置房辦理出租；
4、對緊急突發事件及時做出決策，正確處理，及時匯報，盡可能將樓盤及商戶（使用人）的損失降到最小限度；
5、定期組織客戶、業主滿意度調查，接受客戶投訴、聽取住戶意見和建議，及時向上級領導反映；
6、及時了解小區住戶變化情況，并與相關部門溝通信息；
7、按(an)時收繳(jiao)物業(ye)管理(li)費(fei)及其他相關費(fei)用，對欠(qian)費(fei)問題及時溝(gou)通解決。
崗位要求
1、年齡20-35歲，大專以上學歷，專業不限，物業管理專業更佳，品貌端正，形象氣質佳，有責任心，正直守紀，能吃苦耐勞；
2、精通物業管理基礎知識，熟悉《物業管理條例》相關法律、法規，熟練掌握電腦技能，能夠熟練使用word、excel等辦公軟件；
3、有(you)3年以上高檔住(zhu)宅小區(qu)客服(fu)崗(gang)位的工(gong)作經驗(yan)。
工作地址
山東(dong)省日照市(shi)東(dong)港區棗莊路天寧(ning)首府(fu)小區
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HR信息
天寧集團
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私營企業
501~1000人
山東(dong)(dong)省日照市東(dong)(dong)港區菏澤路(lu)與莒州路(lu)交匯處北天(tian)寧雙(shuang)子(zi)座(zuo)
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