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1. 修訂及執行公司戰略規劃及與日常營運作相關的制度體系、業務流程；
2. 策劃推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整；
3. 建立規范、高效的運營管理體系并優化完善；
4. 制定公司運營標準并監督實施；
5. 制定公司運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成；
6. 制定運營中心各部門的戰略發展和業務計劃，協調各部門的工作，建設和發展優秀的運營隊伍；
7. 負責直營體驗館及合作實體店的店鋪管理、質量保證、售后服務制度的擬定、檢查、監督、控制和執行。
8. 經常對代理商的銷售、經營及相關制度的執行情況進行調查，定期進行優秀評比，認真維護公司的經營秩序，對不適應公司發展的代理商予以更新。并及時向公司反饋公司經營管理情況。
9. 嚴格控制各種費用的開支，降低經營成本，確保直營實體店的購物環境良好。
10. 商務拓展與合作：與其他公司、運營商建立良好的業務合作關系，發展與培養合作伙伴，協調公司與客戶之間的資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證運營項目的順利執行與業務目標的達成；
11. 部門內部管理：根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源，開發和培養員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。
12. 配合市場活動，帶動公司的人氣擴展、公司品牌，能利用自身資源開展對外合作。
13. 組織進行目標客戶深層調研。策劃推進及組織協調運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整
14. 完成上級臨時交辦的其他任務。