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山東省青島市嶗山區
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| ?經驗不限? | ?大專? |
?年齡不限? | ?招(zhao)6~10人? | ?全職(zhi)
崗位職責
1. 通過在線客服軟件，為客戶在軟件使用過程中遇到的各種問題提供相應的解決方案；
2. 保障客戶服務質量及用戶滿意度，妥善處理客戶的各項反饋；
3. 記錄(lu)客(ke)戶遇(yu)到的通用(yong)問題，并(bing)及時反饋至相關部(bu)門進行解(jie)決。
崗位要求
1、男女不限，統招大專及以上學歷；
2、具備一定的計算機基礎知識，熟練使用office等辦公軟件；
3、打字(zi)速度60字(zi)/分鐘以上(shang)，具有良(liang)好的在(zai)線服(fu)務溝通能力(li)；學習(xi)能力(li)強，有耐心，有責任(ren)心，能適應(ying)工作(zuo)壓力(li)。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服總監(jian)
工作地址
山(shan)(shan)東省(sheng)青(qing)島市嶗山(shan)(shan)區(qu)嶗山(shan)(shan)智慧產業園3號樓11層
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HR信息
李女士
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復(fu)間隔
大于5分(fen)鐘
活躍時段 潛水
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計算機軟件
股份制公司(si)
50~100人
山(shan)東省青島市嶗山(shan)區寧(ning)夏路306號A樓511-1室
感興趣的職位
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