崗位職責
1、在線解答顧客關于商品的咨詢，安排訂單，配合其他部門完成一系列的網店運營工作。
2、同時要做好售后客服的工作，與售后部門溝通協助，需要責任心。
3、與客(ke)戶(hu)在線交流，了解客(ke)戶(hu)需求(qiu)，妥善處理客(ke)戶(hu)投訴，保證客(ke)戶(hu)滿意
崗位要求
1．熱愛本行業，對電子商務有一定理解，大體了解電子商務的發展方向和前景。
2．有一定的營銷技巧，熟悉電腦基本操作，打字速度較快，一分鐘45字以上。
3．性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭執，有強烈的責任心和團隊精神。
4.可接受倒班，白(bai)班08:00-17:00，晚(wan)班17:00-00:00，一(yi)周一(yi)倒班
晉升機制
客服專員客服組長客服主(zhu)管店長(chang)運營總監
工作地址
山(shan)東(dong)省泰安市泰山(shan)區尊岳智慧(hui)谷
展(zhan)開地圖(tu)
HR信息
高女士
3日內活躍
人力資源部
|
人力資源部
| 自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天(tian)意愿
暫(zan)無(wu)
活(huo)躍時段 活躍(yue) 下午(wu)2-3點 最活躍(yue)
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互聯網/電子商務
私營企業
101~200人(ren)
山(shan)東省泰安市泰山(shan)區尊岳智慧谷
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