工作時間
08:00 -17:30 ???單休 ???不加班
薪資詳情
發放(fang)方式：每月15日?????
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備(bei)處(chu)理問(wen)題(ti)(ti)、安排進(jin)展、跟進(jin)進(jin)程(cheng)、溝(gou)通及疑難問(wen)題(ti)(ti)服務的(de)意識跟能力，最大(da)限度的(de)提高(gao)客(ke)戶(hu)滿意度。遇到不能解決的(de)問(wen)題(ti)(ti)按流程(cheng)提交相關人員或主(zhu)管處(chu)理，并跟蹤進(jin)展直(zhi)至解決；
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬(jing)業、勤懇，樂于(yu)思考，具有自我發展的主(zhu)觀愿(yuan)望和自我學習能(neng)力(li)。
晉升機制
客(ke)服專員客服主管客服經(jing)理客服總監
工作地址
山(shan)東省泰安市泰山(shan)區泰山(shan)區明堂路56號(hao)
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HR信息
周女士
3日內活躍
行政部
|
行政經理
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍時(shi)段 潛水
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接待前臺 09-30
4-5K 泰安市-泰山區(qu) | 年齡(ling)不(bu)限(xian) | 大(da)專
銷售顧問 09-30
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車間機修(xiu)技師(shi) 09-30
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鈑金噴漆 09-30
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客(ke)服 09-30
6-8K 泰安市-泰山區 | 年齡不限 | 大專(zhuan)
汽(qi)車及零配(pei)件 零售(shou)/批發 其(qi)他行業
私營企業
101~200人
山東省泰(tai)安(an)市泰(tai)山區明堂路中(zhong)段
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