問 在職場中我們(men)往往需要主動去(qu)撥(bo)打一些電話(hua)，在撥(bo)打電話(hua)時應該注意(yi)哪些禮儀呢？

答 1.撥打(da)電(dian)話(hua)的時候要選擇好時間(jian)(jian)段，如果不(bu)是(shi)十分重要的事情，請不(bu)要在休息(xi)、用餐的時間(jian)(jian)段給別人(ren)打(da)電(dian)話(hua)，同時也(ye)不(bu)要在節假日打(da)電(dian)話(hua)給對方(fang)。 2.要把握好通(tong)話(hua)時間(jian)(jian)，一般來說通(tong)話(hua)時間(jian)(jian)不(bu)應(ying)超過3分鐘，這也(ye)就是(shi)“3分鐘原(yuan)則”。 3.如果對方(fang)并不(bu)知道你是(shi)誰的情況下，你應(ying)該要首先(xian)進行(xing)自我介(jie)紹。同時要多使用敬語(yu)。