崗位職責
崗位職責：
1、產品顧問：為客戶提供我司備暖通及空調產品產品選型、技術咨詢等服務；
2、項目開發：根據客戶提供的需求，制定并與客戶確定技術方案，并輸出給研發部門進行項目開發，開發過程中實時配合研發部門進行項目溝通及確認；
3、技術支持：對客戶進行產品使用培訓；提供現場服務指導；協助客戶進行產品試用調試，并對調試過程中發現的問題進行分析與改進；指導客戶分析并解決在使用我司產品過程中遇到的各種問題；
4、產品優(you)化(hua)：對我司產品在客(ke)戶(hu)端所(suo)遇(yu)到的各種問題及時(shi)反饋，對相關數據做(zuo)歸納總(zong)結。并在新(xin)產品研發項目中及時(shi)預防。包(bao)含硬件與軟(ruan)件等方面(mian)。
崗位要求
崗位要求：
1、本科及以上學歷，電氣類、電子類、制冷暖通類等專業；
2、具備空調行業相關從業經驗。
3、具備暖通及空調產品知識、電氣與控制等專業知識，掌握CAD、Office等軟件；
4、具備優(you)秀(xiu)的服務意(yi)識(shi)、團隊合作意(yi)識(shi)、溝通協(xie)調能力和邏輯分(fen)析能力
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客(ke)服總監(jian)
工作地址
山東省德(de)州市德(de)城(cheng)區三八東路東匯大廈A座802室
展開地圖(tu)
HR信息
李先生
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意(yi)愿
較慢
回(hui)復間隔
大于5分鐘(zhong)
活躍時段 潛(qian)水
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