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山東省濟南市高新區
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| ?1-2年? | ?學歷不限? |
?36歲(sui)-50歲(sui)? | ?招6~10人? | ?全(quan)職
工作時間
08:30 -07:00 ???排班輪休(xiu)
薪資詳情
試用薪資:3K?????
提成方(fang)式(shi):按件提成
崗位職責
1、聽電話,答復住客咨詢或要求;
2、及時記錄住房、查房、退房時間、送水、維修等情況,并與前廳校對報表、 房狀;
3、客房內各項物品衛生整潔、擺放整齊。嚴格按衛生防疫部門要求,對客房水杯、衛生潔具等進行消毒。及時補充客人所需的各類物品;
4、負責工作鑰匙的收發、保管,做好鑰匙領用記錄,嚴格執行借出和歸還制度;
5、了解客情,當班期間不定期樓面巡查,注意門、鎖、會客情況,做好巡查記錄;
6、隨時做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共衛生,保持樓層整潔;
7、做好設備報修工作,服務員首先到現場了解損壞情況,后報修,維修人員進入客房修理應有服務員在場;
8、做好設施的使用和日常保養;
9、認真聽取(qu)賓(bin)客(ke)的意見,并將(jiang)客(ke)人(ren)的信息及(ji)建(jian)議及(ji)時反饋給客(ke)房經理;
崗位要求
1、道德品質端正,樂于從事客房服務工作;
2、熱情、勤奮、誠(cheng)實;
晉升機制
保(bao)潔人員保潔主管(guan)區域經(jing)理
工作地址
山東(dong)省(sheng)濟南市高新區(qu)東(dong)區(qu)街道新東(dong)佳(jia)苑小區(qu)南門
展開地(di)圖
HR信息
馬駿
3日內活躍
總經理
|
總經理
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天(tian)意(yi)愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時段 潛水
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