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1、熟悉亞馬遜,速賣通等平臺各項政策、制度與規則,能獨立操作這些平臺
2、收集整理相同或近似產品相關英文資料,完善產品信息
3、負責亞馬遜,速賣通等平臺的運營管理,包括選品、上架、維護和優化 listing頁面,制定產品關鍵詞
4、處理客戶訂單,并跟蹤訂單進度,確保訂單按時完成,提高 Review的質量和數量
5、與客戶進行有效的溝通,及時處理售前售后問題,能妥善解決出現的各種爭議,及時解決和減少客戶的差評和Case
6、及時處理并回復客戶留言及郵件。并收集、分析市場行情及競爭對手狀況
7、定(ding)期(qi)進行銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)/庫存(cun)/RMA等數據分析,及(ji)時調整銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)策略(lve),熟(shu)悉FBA海(hai)外倉流程,保(bao)持較好(hao)的庫存(cun)周轉率和安(an)全庫存(cun)