崗位職責
1.制定和實施展廳服務接待工作的相關制度和工作流程，并督促改善
2.提升服務滿意度，負責服務滿意度改善和年度目標達成
3.根據精品附件以及衍生業務的工作計劃開展銷售工作，完成銷售目標
4.執行一汽-大眾的服務營銷政策，配合一汽-大眾或經銷商組織各類活動
5.收集并向市場部提供競品服務營銷等信息
6.負責解決一般用戶投訴；配合解決重大客戶投訴
7.負責客戶檔案管理、監控
8.參與(yu)重大維修(xiu)服務(wu)項目(mu)的評審 9.負責(ze)保險理(li)賠(pei)工作的開(kai)展和統(tong)計(ji)、分析
崗位要求
3年以上汽(qi)車行業服(fu)務工(gong)作經(jing)驗(yan)；1年以上人(ren)員管理經(jing)驗(yan)，有相關4S點管理經(jing)驗(yan)者優先錄用
工作地址
山東省(sheng)青島市平(ping)度市經(jing)濟開(kai)發區平(ping)古路13號
展(zhan)開(kai)地圖
HR信息
徐經理
3日內活躍
人事部
|
人事經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復間隔(ge)
大于5分鐘
活躍時段(duan) 潛水
汽車及零配件
私營企(qi)業
50~100人
山東省青島市平(ping)度市經濟(ji)開(kai)發區平(ping)古路13號(hao)
感興趣的職位
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