崗位職責
1、接待日常客戶來電、來訪,受理各類服務預約;
2、接受客戶咨詢及投訴處理,及時分流處理,并做好跟蹤及回訪;
3、辦理業主裝修、入住手續,對前臺各類問題進行梳理、匯總等;
4、協助組織小區業主活動;
5、完成部門安(an)排的各類臨時性任務。
崗位要求
1、年齡20—30周歲,男女不限;
2、中專以上學歷,一年以上相關工作經驗;
3、工作細致、有耐心,有良好的語言組織能力和表達能力;
4、服務(wu)意(yi)識、責任心強,且具有親和力.
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服(fu)總監
工作地址
山東(dong)省濟(ji)南市萊蕪區萊蕪高新區
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HR信息
王老師
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