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山東省濟寧市任城區
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| ?1-2年? | ?學歷(li)不限? |
?年齡不限? | ?招(zhao)2人? | ?全(quan)職
崗位職責
1) 接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;
2) 能及時發現來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報;
3) 為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務;
4) 根據公司業務需求,參加客服培訓學習;
5)能接受(shou)夜班(ban)者優(you)先錄(lu)用。
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗;
2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
4、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實,良好的服務(wu)意識與團隊合作精(jing)神。
晉升機制
客服專員客(ke)服主(zhu)管(guan)客服經理客服總監
工作地址
山東省濟寧(ning)市任城(cheng)區(qu)英萃(cui)國際(ji)中心南樓(lou)
展開地圖
HR信息
孫經理
3日內活躍
聊天意愿
較慢
回復間隔(ge)
大于5分鐘
活躍時段 潛(qian)水(shui)
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山東省濟寧市任(ren)城區(qu)英萃(cui)路英萃(cui)國際中心
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