崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不(bu)斷接受(shou)公司的各項業務和技能提(ti)升培訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 .
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇(ken)，樂于(yu)思考，具有自我(wo)發展的(de)主觀(guan)愿望和自我(wo)學習(xi)能力。可適當(dang)加班(ban)者優先。
工作地址
山東省濰坊市(shi)臨(lin)朐縣(xian)興隆路西首
展開(kai)地(di)圖
HR信息
王慶磊
3日內活躍
臨朐鑫興酒店家具有限公司
|
總經理
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
暫無(wu)
活躍時(shi)段(duan) 潛水 下午4-5點 最活躍(yue)
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在(zai)線客(ke)服 昨天(tian)
2.5-5K 濰坊(fang)市-臨朐縣 | 18歲-35歲 | 大專
家具/家電(dian)
私營企業(ye)
101~200人
山東省濰坊市臨朐縣(xian)興隆路(lu)西(xi)首
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