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求(qiu)職者登錄(lu)/注冊(ce) 企業登錄/注冊(ce)

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客服專員(yuan) 3.5-5K（可(ke)面議(yi)）參考工資

單(dan)休加班補(bu)助五險獎金提成全勤獎節日(ri)福利8小時工作(zuo)制(zhi)提供(gong)住(zhu)宿餐(can)(can)補/工作餐(can)(can)

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崗位職責

1、通過在線聊天工具及電話與客戶溝通，引導客戶下單，做好日常銷售工作；
2、處理售中、售后客戶遇到的問題；
3、完成客(ke)戶回訪并引(yin)導(dao)客(ke)戶確(que)認(ren)收(shou)貨(huo)及好評(ping)。

崗位要求

1、做事有條理，工作有耐心，有較好的服務意識和營銷意識，精通銷售技巧，能獨立處理緊急問題，遇到不能解決的問題按流程提交相關人員處理，并跟蹤進度；
2、文字和語言溝通能力良好，工作細心，責任感強，能獨立有效地與客戶溝通，解決客戶問題；
3、熟悉淘寶購物流程,淘寶及天貓規則和業務流程規范優先。
薪資待遇：
3.5-5k，有五險，有全勤，有餐補，可提供住宿。
PS：需要加班。

晉升機制

客服專員客服主管客服(fu)經理客服總(zong)監

工作地址

山東省東營市(shi)廣饒縣(xian)城(cheng)市(shi)賦能中心展(zhan)開地圖

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