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山東省聊城市茌平縣
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| ?經驗(yan)不限? | ?大專? |
?20歲-35歲? | ?招2人? | ?全職(zhi)
崗位職責
1.負責進站車輛的接待、派工、故障判斷分析及鑒定工作
2.負責與汽配廠家的溝通,處理日常問題
3.負責修服務施工派單等部門日常工作
4.負責接聽及處理客戶售后投訴
5.負責客戶回訪及滿意度調查
6.負責(ze)廠家服務政(zheng)策(ce)的下(xia)發傳達
崗位要求
1、具備較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
2、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
3、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
4、熟練運用office及良好的電腦辦公軟件操作能力;
5、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
6、勤奮踏(ta)實(shi),良(liang)好的服務(wu)意識與(yu)團隊合作精神。
晉升機制
客服(fu)專員客服(fu)主管客服經理客服總監
工作地址
山東(dong)省聊(liao)城(cheng)市(shi)茌平縣(xian)溫陳街道(dao)新世紀物流園
展開地圖
HR信息
張翠翠
3日內活躍
聊(liao)天(tian)意愿(yuan)
較慢
回復間隔
大于5分鐘(zhong)
活躍(yue)時(shi)段 潛水
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