崗位職責
1、負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問；
2、介紹店鋪產品，能用心服務，指導買家操作購物，促成交易，完成銷售目標；
3、收集顧客意見并促進店面服務的完善；
4、處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作；
5、維護客戶管理；
崗位要求
1、熟悉網絡購物，有淘寶客服工作經驗優先；
2、頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務意識，工作耐心細致；
3、普通話標準，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴謹，做事認真，踏實肯干；
4、有較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識；
5、聽從工作安排，適應壓力環境下工作，能很好的配合團隊工作；
6、為網上客戶提供售前售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴；
7、打字速度，70字/分鐘。
工作地址
山東(dong)省(sheng)濟寧市(shi)高新區(qu)凱旋路(lu)6號
展開地圖
HR信息
雙經理
3日內活躍
人事部
|
人事專員
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫(zan)無
活躍時段 潛(qian)水(shui)
公司其他職位 查看本公司更多職位
國際貿易外(wai)貿專員 09-15
4-8K 濟寧(ning)市-高新區 | 22歲(sui)-35歲(sui) | 大專
銷售總監 09-15
8-15K 濟寧市-高(gao)新(xin)區 | 28歲-40歲 | 大專
推(tui)廣人員(yuan) 09-15
2.5-3K 濟(ji)寧市-高(gao)新區(qu) | 年齡不限 | 不限
網絡銷售 09-15
3-10K 濟寧市-高新區 | 22歲-35歲 | 不限(xian)
策劃 09-15
2.5-4K 濟寧市-高(gao)新(xin)區 | 25歲(sui)-35歲(sui) | 大專
視頻出鏡 09-15
2.5-4K 濟寧市-高(gao)新區(qu) | 21歲-35歲 | 高(gao)中
機械/設備/重工
私營(ying)企業(ye)
101~200人
山(shan)東省濟寧(ning)市高(gao)新區凱旋路(lu)6號
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151