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山東省臨沂市羅莊區
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| ?經驗(yan)不(bu)限(xian)? | ?本(ben)科? |
?20歲(sui)-35歲(sui)? | ?招51~100人? | ?全職
崗位職責
1、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
2、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
3、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
4、無責任底薪(xin)5000。
崗位要求
1、本科及以上學歷優先，市場營銷等相關專業優先！
2、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
3、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
4、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
5、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
6、熱愛工作，敬業、勤懇，樂(le)于思考，具有自(zi)我發展的主觀愿望和自(zi)我學習能力(li)。可適當加(jia)班者(zhe)優(you)先(xian)。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服總監
工作地址
山東省臨沂市(shi)羅莊區龍湖(hu)軟(ruan)件園
展開(kai)地(di)圖
HR信息
周主任
3日內活躍
辦公室
|
主任
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天(tian)意愿
暫無
活躍(yue)時(shi)段 潛(qian)水
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