刷新時間：09-28
山東省濟寧市任城區
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| ?3-5年(nian)? | ?大專? |
?年(nian)齡不(bu)限? | ?招3~5人? | ?全(quan)職
崗位職責
1、負責處理客戶投訴問題，協調有關內部單位進行及時整改。
2、負責及時整理、制定客戶投訴問題解決方案。
3、負責代表公司對輿情問題進行對外表態、發言。
4、負責協助法務做好相關糾紛協議、合同的審核、溝通等工作。
5、負責客戶關系日常維護，鞏固與老業主關系，做好過程管控，及時組織處理客戶投訴事件。
6、負責做好輿情預防及研判，配合有關單位制定處置預案
7、負責輿(yu)情發生原(yuan)因調查，界定有關單位的(de)責任，推動責任部門進(jin)行改善，提升老業主滿意度。
崗位要求
1、相關工作經驗2年以上；
2、良好的溝通及語言表達能力，有獨立分析、思考解決問題的能力；
3、能承受較強的工作壓力，有良好的學習能力；
4、有效進行溝通和協作的能力，組織能力/應變能力較強；
5、熟練應用Office辦公軟件；
6、有C1駕照，適應短期出差。
福(fu)利(li)待(dai)遇：繳納五險(xian)一金(jin)
晉升機制
客(ke)服經理客服總(zong)監
工作地址
山(shan)東省濟寧(ning)市任城區龍行路(lu)3號(hao)
展開地圖
HR信息
曹經理
3日內活躍
自約面起2個工作日內答復
聊天意愿
暫(zan)無
活躍時(shi)段(duan) 潛(qian)水
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4-5K 濟(ji)寧市-高新區 | 25歲-40歲 | 中(zhong)專
名企
房地產開發 建筑/建材/工程 物業管理(li)/商業中(zhong)心
私營(ying)企業
501~1000人
山東省濟寧(ning)市(shi)任城區(qu)龍行路29號
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