刷新時間：今天
山東省濰坊市奎文區
?
| ?1-2年? | ?大專? |
?年齡不限? | ?招2人(ren)? | ?全職(zhi)
崗位職責
1、部門組織結構的制訂和優化，客服部門業務操作規范；
2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行；
3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標；
4、負責或安排人員進行線上系統的功能可用性定期檢測、匯總和上報；
5、負責客服部投訴和內部處罰的處理；
6、落實部門協調和各項推廣活動的配合；
7、客戶流失率分析與報告；
8、部(bu)門目(mu)標的(de)制定(ding)與完成。
崗位要求
1、大專以上學歷，懂得公關禮儀、管理學等業務知識；
2、溝通能力強，具有團隊合作精神；
3、善于對業務流程進行優化，不斷追求提高服務效率和服務質量；
4、至少2年以上客服部門工(gong)作經(jing)驗(yan)，1年以上管(guan)理經(jing)驗(yan)。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理(li)客服總監(jian)
工作地址
山(shan)東省(sheng)濰坊市奎(kui)文(wen)區民生東街(jie)1070號恒易寶(bao)蓮金融中(zhong)心A座1806
展開(kai)地圖(tu)
HR信息
朱女士
今日活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意(yi)愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時段 活躍(yue) 上午11-12點 最活躍
公(gong)司其(qi)他職(zhi)位 查看本公司更多職位
債務優化(hua)師(shi) 今天(tian)
6-10K 濰(wei)坊市-奎文區(qu) | 年齡不限 | 高中(zhong)
人事(shi)專員 今天
3-4K 濰坊(fang)市-奎文區 | 年齡(ling)不限 | 大專
電(dian)話客服 今天
5-8K 濰坊市-奎文區 | 年(nian)齡不(bu)限 | 不(bu)限
數據采集 今天(tian)
100元/天 濰坊(fang)市-奎文區 | 年齡不限 | 不限
計(ji)算機服務(wu)(系統/數據/維(wei)護)
私營企業
50~100人
山東省濰坊(fang)市奎文區民(min)生東街1070號恒(heng)易寶蓮金(jin)融中心(xin)A座(zuo)1806
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151