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山東省濟南市槐蔭區
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| ?經驗不限(xian)? | ?中(zhong)專? |
?18歲-35歲? | ?招6~10人? | ?全職
薪資詳情
發放方式：每月28日?????
崗位職責
1.在線受理EMS專業客戶服務問題，處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作，承擔派攬派投調度，攬投工單處理質量督辦工作
2.負責客戶網上訂單受理、重點客戶維護及呼入客戶資源的采集、維護、分析及反饋等工作
3.負責提供相關話務(wu)及業務(wu)數據監控、客戶信息、服(fu)務(wu)質量、運行質量等各類統(tong)計數據、客戶用郵服(fu)務(wu)監督、客戶回訪及評價(jia)意見征(zheng)集等工作。
崗位要求
1、熟練掌握電腦操作，要求錄入漢字40字/分鐘以上；
2、具備良好溝通協調能力，應變能力強，隨時接受領導工作調配；
3、普通話標準、流利，身體健康，熱愛工作，能吃苦耐勞，有上進心；
4、有客服工作經驗者優先考慮；
5、中專以上學歷；
工作地址
山東省濟南市(shi)槐蔭區泉(quan)舜(shun)大廈(sha)中移在線二中心6樓(lou)
展開地圖(tu)
HR信息
陳晶璐
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較(jiao)慢
回復間(jian)隔
大于(yu)5分鐘(zhong)
活躍時段 活躍 上午9-10點 最(zui)活(huo)躍
公(gong)司(si)其他職(zhi)位(wei) 查看本公司更多職位
客服專員(yuan) 昨天
3.5-5K 濟南市(shi)-市(shi)中區 | 20歲(sui)-35歲(sui) | 大專
客服(fu)專員(yuan) 昨(zuo)天(tian)
5-7K 濟(ji)南市-歷下(xia)區 | 16歲-38歲 | 中專
在線客服(fu) 昨天
4-6K 濟南市(shi)-槐(huai)蔭(yin)區 | 16歲-40歲 | 不限
信息化在線文員(yuan) 昨天
5-6K 濟南市(shi)-槐蔭(yin)區 | 18歲-35歲 | 中技(ji)
呼(hu)叫中心/咨詢熱線(xian) 昨天
3.5-5K 濟南市(shi)-歷城(cheng)區(qu) | 18歲-30歲 | 大專(zhuan)
行政專員/助理 昨天
3.5-4K 濟(ji)南市-槐蔭區 | 年齡不(bu)限 | 大專
通信(設備/運(yun)營/增(zeng)值服務)
私營(ying)企業
201~500人
山東省濟南市槐蔭(yin)區綠地新城D-2 1407房(fang)間
感興趣的職位
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