崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維護客戶(hu)關系,并開(kai)發新客戶(hu)
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗;
2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮(fen)踏實,良好(hao)的服務意識與團隊合作精神(shen)。
晉升機制
客服專員客服主管(guan)客(ke)服(fu)經理(li)客服(fu)總監
工作地址
山東(dong)省泰安(an)市(shi)岱岳區道(dao)朗工業(ye)園 (道(dao)朗一中對過)
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HR信息
宋經理
3日內活躍
生產部
|
經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍時段(duan) 活躍 上午(wu)8-9點 最活(huo)躍
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少于50人
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