工作時間
08:00 -17:30 ???單(dan)休 ???不(bu)加(jia)班
薪資詳情
發放方式：每月25日????? 試用薪資(zi)：2K?????
提(ti)成方式：按單提(ti)成
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受(shou)公司的各項業務和技(ji)能(neng)提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于(yu)思考，具有自我發展的(de)主觀愿(yuan)望和自我學(xue)習能力(li)。可適當加班者優先。
晉升機制
客(ke)服專員客(ke)服主管(guan)客服經理客服(fu)總監(jian)
工作地址
山(shan)東省淄(zi)博市桓臺(tai)縣張(zhang)北路陽光花園東門南側慧(hui)算(suan)賬
展開地(di)圖
HR信息
楊女士
今日活躍
人事
|
人事專員
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較(jiao)慢
回復間隔
大于5分(fen)鐘
活躍時段(duan) 活躍 上午10-11點 最活躍(yue)
公司其(qi)他職位 查看本公司更多職位
會(hui)計助理 今天
2-4K 淄博市-桓臺縣(xian) | 20歲(sui)-35歲(sui) | 大專
財稅顧問 今(jin)天
2-4K 淄博市-桓臺縣(xian) | 20歲-35歲 | 大專(zhuan)
生活服務(wu) 其他行業
其它
少于50人
山東(dong)省淄博市(shi)桓臺縣張(zhang)北路(lu)陽(yang)光(guang)花園東(dong)門南側慧算(suan)賬
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151