崗位職責
崗位職責：
1、合理處理客戶咨詢、投訴處理等相關業務，并及時反饋記錄客戶信息；
2、負責建立并維護良好的客戶關系，并按照規范的服務流程及時有效的為客戶提供耐心周到的服務；
3、執行上級安排的其他工作。
4、不斷接受公司的各(ge)項業務和技能提升培(pei)訓。
崗位要求
任職要求：
（有責任心，有學習能力，有服務意識，此三點尤為重要）
1、熟悉電腦基礎操作，打字速度快，有電子商務學習者優先；
2、有較強服務意識，禮貌、耐心、責任心強；
3、耐心細致、親和力強，有較強的溝通能力及問題分析及處理能力；
4、不與(yu)顧客(ke)發生沖突，不搪塞推(tui)脫，設身(shen)處(chu)地為顧客(ke)著想！
晉升機制
客服專員客服主管客(ke)服經(jing)理客(ke)服總監
工作地址
山東省泰安市(shi)高新區中(zhong)天門大街星火科技園1366號
展開地圖
HR信息
王從從
3日內活躍
人力資源部
|
人事經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍時段 潛水 上午9-10點 最活躍
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