崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受(shou)公(gong)司的各(ge)項業務和技能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。
公(gong)司辦公(gong)地(di)點：濟寧(ning)任(ren)城(cheng)區金宇路謝營(ying)科(ke)技大廈1007室
晉升機制
客服專員客服(fu)主管客(ke)服經理客服總監
工作地址
山(shan)東(dong)省濟寧市任城區謝營科技大廈10樓1008
展開地圖
HR信息
王經理
當前在線
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍(yue)時段 活躍 上午9-10點 最(zui)活躍(yue)
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總帳會計 1小時
4-10K 濟寧市-任城區 | 18歲-50歲 | 大(da)專
會計助理 1小時
4-10K 濟寧市-任城區 | 18歲-35歲 | 大專(zhuan)
銷售代表 1小時
5-15K 濟寧(ning)市-任城區 | 18歲(sui)-35歲(sui) | 不限
銷售代表崗位 1小時(shi)
6-15K 濟寧市(shi)-任城區 | 18歲(sui)-35歲(sui) | 初中
今日頭條銷(xiao)售 1小(xiao)時
6-10K 濟寧市-任城區 | 18歲-31歲 | 大專
文員 1小(xiao)時
3-5K 濟寧市-任(ren)城區 | 18歲-30歲 | 大專
計算機(ji)服務(系統/數據/維(wei)護(hu))
私營企業
101~200人(ren)
山東省(sheng)濟寧市任城區金宇(yu)路18號謝營科技大廈1008室
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