工作時間
08:30 -18:00
薪資詳情
發放方式:每月15日?????
崗位職責
招聘物業客服一名:
1.負責客戶投訴的接待、信息整理和分析。以及客戶服務信息的跟蹤落實。
2.處理客戶投訴中疑難問題的解釋工作。負責將投訴信息向相關部門和人員傳達,督促其解決。
3.協助公司進行檔案管理,完成客戶交款相關事宜。
4.根據項目進展,對交付情況進行統計與跟進。
5.負責客戶滿意度調查,匯總調查結果,編制滿意度調查報告 。
6.負責定期對客戶服務工作進行分析總結,撰寫分析報告,為相關部門提供業務參考 。
7.負(fu)責物業(ye)管(guan)理費(fei)收費(fei)通(tong)知單的發放(fang)和費(fei)用的催繳工作(zuo)。
崗位要求
1.有過工作經驗優先
2.年齡18—40歲
3.形象良好
工作地址
山東(dong)省日照市東(dong)港(gang)區(qu)北(bei)京路與(yu)山海二路交匯處(chu)
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HR信息
高楊
3日內活躍
聊天意愿
較慢
回復間隔
大(da)于(yu)5分鐘
活(huo)躍(yue)時段(duan) 潛(qian)水
公司其(qi)他(ta)職位(wei) 查看本公司更多職位
客服專員 10-01
3.5-4K 日照(zhao)市-東港(gang)區 | 20歲(sui)(sui)-40歲(sui)(sui) | 高(gao)中
物業管理(li)/商業中心
私營企業
101~200人
山東省日照市(shi)東港區(qu)北京(jing)路與(yu)山海二路交匯處
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