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山東省聊城市東昌府區
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| ?經(jing)驗不(bu)限? | ?中專? |
?20歲(sui)-35歲(sui)? | ?招聘人數不(bu)限? | ?全職
崗位職責
1、負責接聽學員熱線，為學員提供滿意的課程服務，提高學員滿意度；
2、處理學員提出的問題并回復，為學員在學習過程中提供良好的服務；
3、接待學員報名，記錄學員咨詢、投訴內容，按照相應流程給予學員反饋；
4、能及時發現學員的需求意見，并記錄整理及匯報；
5、為學員提供完整準確的學習方案及信息，解決學員問題，提供高質量服務；
6、良好的工作執行力，嚴格按規范及流程進行工作或相關操作；
7、與同(tong)事或主管共(gong)享信息(xi)，進行知識(shi)積累，提供流程(cheng)改(gai)善依據(ju)；
崗位要求
1、形象氣質良好，言語表達能力突出，電話與現場溝通能力強；
2、有服務意識，具有較強的親和力，愿為客戶提供高品質的教育咨詢服務；
3、能夠(gou)迅速(su)掌握(wo)與(yu)教育咨詢服(fu)務有關的各(ge)種知識，熟(shu)練使用辦公(gong)軟件。
工作地址
山(shan)東省聊城市東昌府區(qu)星光大(da)廈11樓11011109
展開地圖(tu)
HR信息
司麗君
3日內活躍
綜合部
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人事
| 自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿(yuan)
較慢
回(hui)復間隔(ge)
大于(yu)5分鐘(zhong)
活躍時段 潛水
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5-10K 聊城市-東昌府區 | 24歲(sui)-38歲(sui) | 不限
教育/培訓 學術/科研 醫療/衛生
私營企業
101~200人
山(shan)東(dong)省聊城市東(dong)昌(chang)府(fu)區柳園街道東(dong)昌(chang)東(dong)路輔路
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