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山東省濰坊市濰城區
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| ?經驗(yan)不限? | ?學歷不限? |
?22歲-35歲? | ?招2人(ren)? | ?全職
工作時間
08:30 -18:00 ???單休 ???不加班
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司(si)的各項業務和技能提升培訓(xun)。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作，敬業(ye)、勤懇，樂(le)于思(si)考，具有自我發(fa)展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班(ban)者優先。
晉升機制
客(ke)服專(zhuan)員客服主管客服經理(li)客服總(zong)監
工作地址
山東省(sheng)濰(wei)坊市濰(wei)城區(qu)山東省(sheng)濰(wei)坊市濰(wei)城區(qu)福(fu)壽街永安(an)路銀(yin)泰(tai)大廈
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HR信息
劉女士
今日活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無(wu)
活(huo)躍時段 活躍 上午11-12點 最活躍(yue)
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銷售(shou)文員(yuan)（濰城） 今(jin)天
3-8K 濰坊市-濰城區 | 21歲-33歲 | 中專(zhuan)
環(huan)保
私營企業
50~100人
山(shan)(shan)東省濰(wei)坊(fang)(fang)市濰(wei)城區(qu)山(shan)(shan)東濰(wei)坊(fang)(fang)市濰(wei)城區(qu)福壽街永安路銀泰大(da)廈
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