崗位職責
1、售后服務部日常事務的管理；
2、制定售后服務管理制度和業務流程工作標準；
3、制定售后服務工作計劃，保證售后服務月度和季度經營指標的完成；
4、制定售后服務內訓計劃；
5、處理顧客重大投訴；
6、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通；
7、接收、閱讀、宣貫和執行廠家發布的通知、文件等；
8、向廠家反饋各類報表、文件及資料；
9、負責(ze)組(zu)織實施(shi)服(fu)務活(huo)動。
崗位要求
1、汽車、營銷類大專以上學歷；五年以上汽車維修經驗和三年同崗位經驗；
2、熟悉4S店管理模式，有熟練的駕駛技術；
3、熟悉國家汽車相關法律法規，具有一定的服務營銷及豐富的汽車理論知識；
4、有較強的組織協調溝通能力及解決突發事件的能力；
5、較強(qiang)的自我(wo)學(xue)習能(neng)(neng)力和(he)行業知(zhi)識(shi)(shi)學(xue)習能(neng)(neng)力，能(neng)(neng)夠(gou)承擔工作(zuo)壓力，有良好的服(fu)務意識(shi)(shi)和(he)團隊合(he)作(zuo)精神。
晉升機制
4S店(dian)管理
工作地址
山東省日照市(shi)開發區奎山汽車(che)城郭家湖子橋南300米，204國道(dao)西(xi)側
展(zhan)開地圖
HR信息
趙主任
今日活躍
行政部
|
主任
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天(tian)意愿
暫無(wu)
活躍時(shi)段 冒泡 下午4-5點 最活躍
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銷售信息員 30分鐘
4-8K 日(ri)照市-開(kai)發區 | 23歲-32歲 | 大專
展廳主管 30分(fen)鐘
5-6K 日照市-開(kai)發(fa)區 | 年齡不限 | 中專
銷售經理 2小(xiao)時
8-10K 日照(zhao)市-開發區 | 28歲-40歲 | 大專
售后前臺服務經理 2小時
8-10K 日(ri)照市-開(kai)發區 | 26歲(sui)(sui)-40歲(sui)(sui) | 大專
機修技師 2小時(shi)
6-8K 日(ri)照市-開發區 | 22歲(sui)-45歲(sui) | 中技(ji)
售后(hou)索賠員 2小時
3-4K 日照市-開發區 | 23歲-35歲 | 大(da)專
汽車(che)及零(ling)配件(jian)
股份制(zhi)公(gong)司
101~200人
山(shan)東省日(ri)照市開發區山(shan)東省日(ri)照市204國道南昌(chang)路(lu)西側
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