崗位職責
1、酒店規定自查儀表儀容，準時上崗；
2、真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；
3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務；
4、人到店時，要主動向客人問好；
5、部門密切聯系，做好客人資料、信息的溝通；
6、了解客情，做好突發事件的解決工作；
7、真完(wan)成主管交給的各(ge)項工作，出現問題及時向上級(ji)匯報(bao)；
崗位要求
1、文化程度:高中以上學歷，受過旅館專業訓練；
2、道德品質端正，樂于從事旅館工作；
3、身體要求：身高男l .68M以上，女1.58M以上,身體健康，五官端正，能適應站立服務和上三班；
4、熱情、勤奮、誠實；
工作地址
山東省濟寧市高新區崇文大道(dao)668
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