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1、負責客戶服務工作（包括裝修、經營、環境、物業、人員管理等）；                   
2、負責與客戶的溝通和協調，及時做好報修等服務的對接和回訪；
3、負責對需要幫助的顧客提供主動服務；
4、負責聯系相關部門進行保潔、維修等工作；
5、負責將公司各類信息、工作安排及時傳達到各租戶；
6、現場解決商戶投訴及其它應急事件的處理和上報；
7、配(pei)合上級領導完成工作。