崗位職責
1、負責為網點客戶提供咨詢服務和操作引導；
2、 協助處理客戶投訴，對客戶意見和建議及時反饋并提出整改意見；
3、負(fu)責維持良好的大堂秩序。
崗位要求
1、形象好，氣質佳，行為舉止大方得體，親和力強，掌握基本禮儀知識，文明禮貌；
2、具有良好的組織協調能力、應變和語言表達能力；
3、善于洞察市場、了解客戶情況，能應對一般的突發事件，善于處理日常糾紛；
4、較強的主動營銷意識和技巧，善于捕捉客戶需求信息，并進行針對性的服務營銷；
5、遵守(shou)(shou)國家法律(lv)法規，恪(ke)守(shou)(shou)工作紀律(lv)和職業(ye)道(dao)德，無不良記錄。
晉升機制
文員(yuan)秘書助理特別助理
工作地址
山東(dong)省濱(bin)州市濱(bin)城區渤海19號(hao)
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HR信息
張經理
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意(yi)愿
較慢
回復(fu)間隔(ge)
大于5分鐘
活躍(yue)時段 活躍 下午5-6點 最(zui)活(huo)躍
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