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前臺客服 2-5K 參考工資
山東省濟寧市任城區 ? | ?應屆畢業(ye)生(sheng)? | ?大(da)專? | ?20歲(sui)-30歲(sui)? | ?招2人(ren)? | ?全職
五險年終獎節日(ri)福利8小時工作制提供住宿餐(can)補/工作(zuo)餐(can)
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崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接(jie)受公司(si)的各項業務(wu)和技(ji)能提升培訓。

崗位要求

1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的(de)主觀愿(yuan)望和自我學習能(neng)力。可適當加班者優先。

晉升機制
客服(fu)專員客服(fu)主管客服經理客服總監
工作地址
山東(dong)省濟寧市任城區供銷路洸河路交(jiao)叉(cha)路口東(dong)北(bei)角郵政大樓1-2層丁香樹口腔 展(zhan)開地圖(tu)

HR信息
丁香樹口腔
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
簡歷答復 暫無
聊天意愿 暫無
活(huo)躍時段(duan) 潛水(shui) 上午8-9點 最活(huo)躍
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私營企業
50~100人(ren)
山東省濟寧(ning)市任城區供銷路洸河路交(jiao)叉路口(kou)(kou)東北角郵政(zheng)大樓(lou)1-2層丁香樹口(kou)(kou)腔
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