崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維(wei)護客(ke)戶(hu)關(guan)系,并開發新客(ke)戶(hu)
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗;
2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實(shi),良好的服務意識與團隊合作精神。
晉升機制
客服專(zhuan)員客服主管客(ke)服經理客服總監
工作地址
山東省泰安市泰山區碧霞(xia)湖(hu)南路67號
展開地圖
HR信息
吳女士
3日內活躍
人力資源部經理
|
人力資源部經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍(yue)時段 潛水
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普(pu)工 09-29
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電子工程師/技術員 09-29
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機械/設備/重工(gong) 儀器(qi)儀表/工(gong)業自(zi)動化(hua)
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50~100人
山(shan)東省(sheng)泰安市泰山(shan)區東部(bu)開(kai)發區碧霞(xia)湖南路67號
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