崗位職責
1、通過Internet聊天工具與客戶進行溝通；
2、回復電話咨詢和網絡咨詢；
3、接受電話訂單和網絡訂單，處理訂單；
4、回訪和維護客戶，服務訂單；
5、記錄匯總(zong)咨詢事件，及時分析并反(fan)饋給上級(ji)主管職責；
崗位要求
1、普通話標準，口齒伶俐，語言表達能力強，擅于溝通；
2、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務意識，工作耐心細致；
3、性格好，有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩定的干好工作；
4、有團隊合作精神，具有基本電腦使用能力，有網絡銷售或電話銷售經驗者優先；
5、電腦使用熟(shu)(shu)練，打字速度快，熟(shu)(shu)悉(xi)辦公(gong)軟件和網(wang)絡工具；
晉升機制
客服組長客服主管
工作地址
山(shan)東省臨沂市蘭山(shan)區快塑(su)寶(bao)信息技術(shu)有限(xian)公司
展開地圖
互聯網/電子商(shang)務(wu)
股份制公司
50~100人(ren)
山東省臨沂市蘭山區保密
感興趣的職位
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