崗位職責
1、前臺接待，了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維護客(ke)戶關系(xi)，并開發新客(ke)戶。
崗位要求
1、中專學歷及以上，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力；
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練；
3、具有一定的“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發；
4、勤奮(fen)踏實，良(liang)好的團隊合作精神，可適當(dang)加(jia)班者優先(xian)。
晉升機制
服務顧問前臺主(zhu)管
工作地址
山東省日照市東港區(qu)奎山車城郭家湖(hu)橋南(nan)300米路(lu)西
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