崗位職責
1、負責商務通、快商通、QQ、網絡溝通途徑,為客戶提供咨詢服務,向客戶介紹機構優勢,如:專家優勢、技術優勢、設備優勢、服務優勢、環境特色優勢等,并熟知其他性質醫院的情況。通過線上咨詢、引導、電話等方式,預約到院就診;
2、負責客戶信息資料的登記工作,并錄入電腦系統;
3、負責網站留言咨詢項目的回復;查看美團等新媒體網站新派單和新留言;
4、通過網絡、電話、微信與顧客聯系,負責客戶的來院邀約工作及未成交客戶的回訪工作,了解客戶情況;
5、跟進當日到期的顧客的電話回訪,系統備注,根據客人的情況設定下次電話回訪的時間;
6、上級(ji)領(ling)導交(jiao)辦(ban)的其他(ta)工作(zuo)。
崗位要求
任職要求:
1、有醫美網絡咨詢經驗;
工作地址
山東(dong)省淄博市張(zhang)(zhang)店(dian)區(qu)張(zhang)(zhang)店(dian)區(qu)東(dong)一路51號
展開地(di)圖
HR信息
麗美
3日內活躍
人力資源部
|
人資
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
較慢
回(hui)復間隔
大于5分鐘
活躍(yue)時(shi)段 潛水
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