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為了給師(shi)范類(lei)畢業生提(ti)供更好的(de)就(jiu)業服(fu)務(wu)，近(jin)年來(lai)，山東省教育廳(ting)不斷完善和優化師(shi)范類(lei)畢業生就(jiu)業手續(xu)辦理公(gong)共服(fu)務(wu)事(shi)項，積極為師(shi)范類(lei)畢業生搭建集政策咨詢、服(fu)務(wu)指導、手續(xu)辦理等(deng)多項功能于(yu)一(yi)體的(de)就(jiu)業服(fu)務(wu)體系(xi)。

早(zao)在2018年8月，省教育廳將“師范(fan)類(lei)畢(bi)業(ye)(ye)生就(jiu)業(ye)(ye)手(shou)續辦理(li)”公共服務(wu)(wu)(wu)事項，作為(wei)首批事項之一(yi)，正式進駐山東(dong)省政務(wu)(wu)(wu)服務(wu)(wu)(wu)中心。為(wei)方便師范(fan)類(lei)畢(bi)業(ye)(ye)生辦理(li)就(jiu)業(ye)(ye)手(shou)續，縮(suo)短辦理(li)時限，省教育廳專(zhuan)(zhuan)門(men)刻制了“山東(dong)省教育廳高(gao)等學校畢(bi)業(ye)(ye)生就(jiu)業(ye)(ye)專(zhuan)(zhuan)用章”，畢(bi)業(ye)(ye)生可隨到(dao)隨辦，立(li)等可取，只需(xu)在大廳提(ti)交(jiao)申請材料(liao)，當場就(jiu)可蓋(gai)章辦結(jie)出件。工作人員熱情周(zhou)到(dao)的服務(wu)(wu)(wu)，幫(bang)助畢(bi)業(ye)(ye)生解決(jue)就(jiu)業(ye)(ye)手(shou)續辦理(li)過程(cheng)中遇到(dao)的困難和問(wen)題。

前段時間，劉(liu)女士的(de)愛人響應國家號召(zhao)到新疆就業，劉(liu)女士在代其辦(ban)理(li)就業手續過程(cheng)中遇(yu)到了(le)(le)一(yi)系列問(wen)題，為避免(mian)她來回奔波，工(gong)作人員耐心幫助指(zhi)導她完(wan)成了(le)(le)網(wang)上相關(guan)操(cao)作，辦(ban)理(li)了(le)(le)出省就業手續。事后劉(liu)女士專(zhuan)門通過政務服務熱線，對工(gong)作人員的(de)熱情服務表示感謝(xie)。

疫情(qing)期間，省(sheng)教育廳(ting)對辦(ban)理(li)(li)流(liu)程(cheng)(cheng)再(zai)優化、服(fu)務質量(liang)再(zai)提高，助力(li)師范類畢業生(sheng)就業，推出了(le)(le)(le)“全程(cheng)(cheng)郵寄”不(bu)見面的服(fu)務。聊(liao)城大學(xue)2018屆碩(shuo)士研(yan)究畢業生(sheng)羅某(mou)，2019年成功(gong)考取到河北省(sheng)某(mou)機(ji)關(guan)(guan)工(gong)作，需(xu)將(jiang)報到證改派至工(gong)作單位(wei)，但因疫情(qing)影響無法到現場辦(ban)理(li)(li)。他將(jiang)材料直接(jie)郵寄到了(le)(le)(le)省(sheng)政(zheng)務服(fu)務中心大廳(ting)，省(sheng)教育廳(ting)工(gong)作人員(yuan)在收到材料后，當天(tian)予以審(shen)核辦(ban)結，并免費回郵有(you)關(guan)(guan)材料，縮短了(le)(le)(le)辦(ban)事流(liu)程(cheng)(cheng)，節省(sheng)了(le)(le)(le)辦(ban)事成本。

2020屆畢業生(sheng)謝女(nv)士畢業后紙(zhi)質(zhi)報(bao)到(dao)證(zheng)(zheng)丟失，在進行教(jiao)師(shi)(shi)資(zi)(zi)格認(ren)定(ding)過程(cheng)中因無法提供紙(zhi)質(zhi)報(bao)到(dao)證(zheng)(zheng)原(yuan)件教(jiao)育局不予認(ren)定(ding)，要求其(qi)必須補辦(ban)好紙(zhi)質(zhi)報(bao)到(dao)證(zheng)(zheng)原(yuan)件，該生(sheng)到(dao)省級(ji)政務(wu)大廳(ting)補辦(ban)材料時距(ju)離教(jiao)師(shi)(shi)資(zi)(zi)格認(ren)定(ding)結束時間僅有不到(dao)5個(ge)小時，且該生(sheng)未攜(xie)帶(dai)文件規定(ding)的補辦(ban)材料，若(ruo)按照正常流程(cheng)補辦(ban)報(bao)到(dao)證(zheng)(zheng)，該生(sheng)需要先到(dao)檔案保存地菏澤(ze)巨野取(qu)出報(bao)到(dao)證(zheng)(zheng)副(fu)本原(yuan)件，然(ran)后再(zai)到(dao)大廳(ting)來辦(ban)理補辦(ban)手續(xu)，該生(sheng)將錯過本年度(du)教(jiao)師(shi)(shi)資(zi)(zi)格認(ren)定(ding)。大廳(ting)工作(zuo)(zuo)(zuo)人員(yuan)(yuan)緊急聯系學(xue)生(sheng)處相關(guan)工作(zuo)(zuo)(zuo)人員(yuan)(yuan)說明情況，由(you)學(xue)生(sheng)處工作(zuo)(zuo)(zuo)人員(yuan)(yuan)聯系相關(guan)教(jiao)育局向其(qi)解釋相關(guan)政策，最終(zhong)謝女(nv)士如期進行了教(jiao)師(shi)(shi)資(zi)(zi)格認(ren)定(ding)。

2020屆畢業(ye)生(sheng)國先生(sheng)，畢業(ye)時(shi)未就(jiu)業(ye)，2021年(nian)7月被吉林出(chu)入境邊防(fang)檢查總站錄取為(wei)公(gong)務員，辦(ban)理(li)入職手(shou)續(xu)(xu)時(shi)需要提供紙(zhi)質(zhi)報到證(zheng)(zheng)(zheng)原(yuan)件，但(dan)由于國先生(sheng)身份證(zheng)(zheng)(zheng)、畢業(ye)證(zheng)(zheng)(zheng)、原(yuan)就(jiu)業(ye)報到證(zheng)(zheng)(zheng)不在同一地點，加之(zhi)單(dan)(dan)(dan)位(wei)要求入職時(shi)間非常(chang)緊迫，大廳工作人(ren)員為(wei)其辦(ban)理(li)了(le)網(wang)上簽約(yue)改派(pai)手(shou)續(xu)(xu)，生(sheng)成電(dian)子報到證(zheng)(zheng)(zheng)，讓其先向單(dan)(dan)(dan)位(wei)作出(chu)解釋(shi)：山(shan)東(dong)(dong)省自2020年(nian)起(qi)畢業(ye)生(sheng)報到證(zheng)(zheng)(zheng)啟用(yong)電(dian)子證(zheng)(zheng)(zheng)照(zhao)，電(dian)子版(ban)(ban)報到證(zheng)(zheng)(zheng)與紙(zhi)質(zhi)版(ban)(ban)具有同等法律效力，并告知單(dan)(dan)(dan)位(wei)山(shan)東(dong)(dong)省政務服務中心已經(jing)(jing)將(jiang)改派(pai)的紙(zhi)質(zhi)版(ban)(ban)報到證(zheng)(zheng)(zheng)寄出(chu)，可(ke)能只需要3-5天(tian)時(shi)間就(jiu)可(ke)以收到。經(jing)(jing)與單(dan)(dan)(dan)位(wei)溝通國先生(sheng)使用(yong)電(dian)子版(ban)(ban)報到證(zheng)(zheng)(zheng)順利(li)辦(ban)理(li)了(le)入職手(shou)續(xu)(xu)。

記者了解到(dao)，省教育廳(ting)大力推進“互聯(lian)網＋政(zheng)務(wu)服務(wu)”，實現政(zheng)務(wu)服務(wu)事項工作“網上辦”、“零跑腿”。

2020年(nian)，為加快推進政(zheng)務(wu)(wu)服務(wu)(wu)“一(yi)網(wang)(wang)通辦(ban)”，省(sheng)教(jiao)育廳積極推進自(zi)有平(ping)(ping)臺(tai)與省(sheng)政(zheng)務(wu)(wu)服務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)的(de)(de)(de)對接工(gong)作。以(yi)(yi)師(shi)(shi)(shi)范(fan)(fan)(fan)(fan)類(lei)畢業(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)就業(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)平(ping)(ping)臺(tai)為例：9月初，“山東省(sheng)教(jiao)育廳高校(xiao)(xiao)(xiao)畢業(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)就業(ye)(ye)(ye)(ye)網(wang)(wang)”與省(sheng)政(zheng)務(wu)(wu)服務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)對接完成，涉及師(shi)(shi)(shi)范(fan)(fan)(fan)(fan)類(lei)高校(xiao)(xiao)(xiao)畢業(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)就業(ye)(ye)(ye)(ye)手(shou)續(xu)辦(ban)理(li)(li)的(de)(de)(de)事(shi)項中，省(sheng)內師(shi)(shi)(shi)范(fan)(fan)(fan)(fan)類(lei)高校(xiao)(xiao)(xiao)畢業(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)畢業(ye)(ye)(ye)(ye)三(san)(san)年(nian)后(hou)(hou)報(bao)(bao)到(dao)證遺失補辦(ban)、師(shi)(shi)(shi)范(fan)(fan)(fan)(fan)類(lei)高校(xiao)(xiao)(xiao)畢業(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)解(jie)約手(shou)續(xu)辦(ban)理(li)(li)、省(sheng)內師(shi)(shi)(shi)范(fan)(fan)(fan)(fan)類(lei)高校(xiao)(xiao)(xiao)畢業(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)解(jie)除(chu)緩派(pai)補發就業(ye)(ye)(ye)(ye)報(bao)(bao)到(dao)證手(shou)續(xu)三(san)(san)項實現了全程(cheng)網(wang)(wang)辦(ban)；由于(yu)電(dian)子(zi)報(bao)(bao)到(dao)證制度的(de)(de)(de)施行，2020年(nian)以(yi)(yi)后(hou)(hou)畢業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)師(shi)(shi)(shi)范(fan)(fan)(fan)(fan)類(lei)高校(xiao)(xiao)(xiao)畢業(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)在辦(ban)理(li)(li)調整手(shou)續(xu)、師(shi)(shi)(shi)范(fan)(fan)(fan)(fan)類(lei)高校(xiao)(xiao)(xiao)畢業(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)與原(yuan)用(yong)人單(dan)位解(jie)除(chu)就業(ye)(ye)(ye)(ye)協議(yi)(yi)回(hui)戶籍地(di)手(shou)續(xu)、師(shi)(shi)(shi)范(fan)(fan)(fan)(fan)類(lei)高校(xiao)(xiao)(xiao)畢業(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)與原(yuan)用(yong)人單(dan)位解(jie)除(chu)就業(ye)(ye)(ye)(ye)協議(yi)(yi)再(zai)落實新用(yong)人單(dan)位手(shou)續(xu)、三(san)(san)年(nian)內報(bao)(bao)到(dao)證遺失補辦(ban)等項目時，也可以(yi)(yi)實現全程(cheng)網(wang)(wang)辦(ban)，2018年(nian)和2019年(nian)的(de)(de)(de)高校(xiao)(xiao)(xiao)師(shi)(shi)(shi)范(fan)(fan)(fan)(fan)類(lei)畢業(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)，若用(yong)人單(dan)位需要本單(dan)位抬頭(tou)的(de)(de)(de)國(guo)家(jia)固定制式(shi)紙質報(bao)(bao)到(dao)證的(de)(de)(de)，仍需使用(yong)紙質報(bao)(bao)到(dao)證進行辦(ban)理(li)(li)。對于(yu)需要交(jiao)回(hui)原(yuan)件(jian)的(de)(de)(de)辦(ban)理(li)(li)項，省(sheng)教(jiao)育廳支持并(bing)鼓勵辦(ban)理(li)(li)人以(yi)(yi)郵(you)寄的(de)(de)(de)方式(shi)遞交(jiao)申請材料(liao)。

省教育(yu)廳多次組織(zhi)各業務(wu)(wu)處(chu)室排查完善(shan)政(zheng)務(wu)(wu)服務(wu)(wu)網依申請政(zheng)務(wu)(wu)服務(wu)(wu)事項“辦(ban)事指南”要(yao)素(su)準(zhun)確度，確保依據條件、流程時限、收費標準(zhun)、辦(ban)理流程、申報(bao)材料、聯(lian)系方式等準(zhun)確無(wu)誤，要(yao)求各業務(wu)(wu)處(chu)室保持內容即時更新，線(xian)上線(xian)下一(yi)體化(hua)，讓(rang)“數據多跑(pao)路、群眾少跑(pao)腿”。

此外，為(wei)切實(shi)(shi)打(da)通(tong)服務(wu)群(qun)眾“最后一公里”，對于(yu)申請材(cai)料齊(qi)全、符合法(fa)定(ding)要求的(de)申辦(ban)件，省(sheng)政(zheng)務(wu)服務(wu)中(zhong)心(xin)教育廳窗口(kou)將辦(ban)理結果(guo)材(cai)料通(tong)過物流快(kuai)速(su)送到(dao)(dao)申請人手中(zhong)。以(yi)高校(xiao)教師(shi)資(zi)格(ge)認(ren)定(ding)工作(zuo)為(wei)例，2020年教師(shi)資(zi)格(ge)認(ren)定(ding)工作(zuo)實(shi)(shi)現了“網上申報+網上審(shen)核(he)”的(de)方(fang)(fang)式，認(ren)定(ding)審(shen)核(he)后由省(sheng)政(zheng)務(wu)服務(wu)中(zhong)心(xin)教育廳窗口(kou)統一蓋章、統一郵寄，各高校(xiao)和(he)教師(shi)足(zu)不(bu)出戶就能收到(dao)(dao)證書(shu)和(he)認(ren)定(ding)審(shen)批材(cai)料，打(da)通(tong)了認(ren)定(ding)獲證的(de)“最后一公里”。齊(qi)魯師(shi)范學院教師(shi)資(zi)格(ge)認(ren)定(ding)管理員呂玉明說：“高校(xiao)教師(shi)資(zi)格(ge)認(ren)定(ding)工作(zuo)，從之前‘跑(pao)兩(liang)次’到(dao)(dao)2018年‘跑(pao)一次’，如今升級為(wei)‘零跑(pao)腿(tui)’，極大地方(fang)(fang)便了我們(men)高校(xiao)和(he)教師(shi)們(men)，是實(shi)(shi)實(shi)(shi)在在為(wei)民辦(ban)實(shi)(shi)事”。